團(tuán)隊(duì)成員沖突起因可能是個(gè)性問題或是工作架構(gòu)問題。

「沖突管理?」課程透過行為導(dǎo)向訓(xùn)練法實(shí)地練習(xí)解決沖突的方式，調(diào)查問題所在，約談當(dāng)事人，了解事實(shí)，研擬暫時(shí)性的行動(dòng)計(jì)劃，將有效解決沖突，對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員以及部門運(yùn)作上，將產(chǎn)生顯著差異。