高效的一線管理者非常擅長通過團(tuán)隊來獲得成果。 他們會花時間確保每個人都清楚地自己的績效目標(biāo)，從而促使個人努力工作，不斷朝著團(tuán)隊、部門和組織的目標(biāo)前進(jìn)。這些管理者通過戰(zhàn)略性地進(jìn)行授權(quán)，始終堅定地專注于高價值的活動。首先，由于他們真正了解成員的能力， 因此他們不害怕授權(quán)；其次， 他們重點(diǎn)下放既可以推進(jìn)業(yè)務(wù)單元目標(biāo)， 又可以促進(jìn)個人發(fā)展的工作， 進(jìn)而提高團(tuán)隊成員目前和未來對組織的價值。憑借敏銳的觀察以及精準(zhǔn)的授權(quán)時機(jī)把握能力， 這些管理者懂得如何與個人合作， 并指揮整個團(tuán)隊交付成果。