決定和上級主管的溝通內容時,必須考慮上級主管對信息需求的偏好。有的上級主管綜觀全局,只要簡短的概述;有的則注重細節(jié),要求巨細靡遺。


「向上溝通?」課程實地練習如何掌握主管的溝通風格,如何報告好消息與壞消息,讓主管掌握關鍵訊息,在必要時給予協(xié)助,提升團隊工作效率。


課程效益

 了解與主管有效溝通的重要性

 建立明確的計劃和目標后進行溝通

 清晰的表達自己的觀點,并有充足的依據和理由支撐

 有效獲取主管的看法和意見

 溝通中,對事件發(fā)展方向更容易達成共識

 明確溝通結果,并做出最終決策

課程工具

 認知檢測

 自我評量表

 行動計劃表

課程時長

4小時

課程授權

授課方式

  • 講師講解
  • 講師帶領練習
  • 個人練習
  • 小組練習
  • 閱讀
  • 影片
  • 幻燈片放映
  • 活動競賽
  • 雙人練習

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